第二十四章 联名引爆,渠道拓新(1/2)
按照与“墨韵文具”的约定,陈阳团队耗时半个月,精心打磨出三款秋季校园主题联名新品——简约钢笔造型挂件、校园风景徽章、可定制姓名书签。每一款都深度融合双方品牌元素,既有“墨韵文具”的文雅气质,又有“卡通饰品坊”的手工质感,颜值与实用性兼具,精准契合学生群体需求。
新品上线前,陈阳敲定全方位宣传方案:赵宇负责线上造势,在短视频平台、校园社群发布新品开箱和手工制作花絮,推出转发集赞送联名小礼品活动,快速点燃热度;张琪对接两家商场专柜,打造联名专属展示区,用精致陈列吸引到店顾客;“墨韵文具”同步发力,在全国线下门店和线上店铺联动宣传,借助其全国渠道,让新品快速触达全国校园。
新品上线当天,热度瞬间引爆。线上平台,联名款一经上架,一小时内就售出三百多件,订单量持续飙升;线下专柜前,学生和家长络绎不绝,热门款式很快缺货,陈阳当即安排员工加急补货,全力保障供应,不让顾客失望。
联名新品的火爆,带来了意外惊喜——不少中小学主动联系陈阳,洽谈校园定制业务,希望定制带有专属校园标识的饰品,用作奖品和纪念品。林晓主动对接,耐心沟通细节,短短一周就敲定五所学校的订单,总量突破一千件,成功开拓出稳定的校园定制渠道。
品牌影响力的提升,也吸引了企业客户的关注。此前林晓对接的三家大型企业,经过多轮沟通,最终敲定合作,定制员工专属饰品用于福利和宣传,订单总金额突破万元,正式开启企业定制新赛道。
为做好企业定制业务,陈阳成立专项小组:林晓牵头对接客户需求、设计定制方案;张琪负责样品制作和品质把控;刘悦统筹货源调配和物流,确保订单按时交付。同时,针对企业需求推出个性化服务,可结合企业logo和文化理念设计专属款式,赢得了企业客户的高度认可。
就在双定制渠道稳步推进时,加盟体系出现隐患。随着加盟店增至二十一家,部分加盟商为牟取暴利,出现偷工减料、服务敷衍的情况,有顾客投诉外地一家加盟店产品品质不达标。陈阳得知后,当即决定从严规范管理,守住品牌底线。
他安排赵宇赶赴该加盟店核实,确认其存在偷换原材料、简化工艺的问题。陈阳按加盟协议,责令其限期整改、更换劣质产品,向投诉顾客道歉赔偿;同时召集所有加盟商召开线上会议,重申品质标准和经营规范,明确警告违规者将终止加盟协议,绝不姑息。
为从根源上规范管理,陈阳完善加盟考核机制,将品质、服务、口碑纳入考核,定期巡查加盟店:对优秀加盟商给予货源优先、装修补贴等奖励;对不合格者一对一指导整改,整改不到位则坚决清退。此外,他建立加盟商交流群,鼓励大家互相学习,共同提升经营水平。
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